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Q1:現金積點折扣辦法暨使用說明  (複製連結)
Q2:「推播」是什麼?可以幫我什麼?  (複製連結)
Q3:推播如何訂閱,並設定電腦(手機)允許顯示推播訊息?  (複製連結)
Q4:如果封鎖了推播訊息,如何重新打開?  (複製連結)
Q5:我有獲得LINE贈送的優惠券,該如何使用?  (複製連結)
Q6:我已經登入了,為何素易購仍說我未登入?  (複製連結)

Q1:現金積點折扣辦法暨使用說明

2018/1/1 更新

一、購物時獲得的現金積點是什麼?有什麼好處?

《現金積點》是『suiis 線上購物~素易購』主動回饋給會員的福利,會員所累積之《現金積點》,可以在下次消費時折抵, 1點可抵1元。

二、如何獲得現金積點?

  1. 訂單金額扣除運費、手續費,以及已經折抵的優惠之後的訂單總額千分之5來計算積點,若該商品積點不足1點部分則不計算。
  2. 每新發表一則產品推薦,即可獲得5點。每人每個產品只限贈送一次。
  3. 我們也將不定期舉辦優惠活動發放現金積點。

三、現金積點的生效日期及有效期間是?

《現金積點》於訂單出貨後10天生效。《現金積點》需待生效後方可使用,《現金積點》的點數及實際生效日期以『suiis 線上購物~素易購』系統紀錄為準。您可點選《現金點數》查詢。

《現金積點》的有效期間為訂購日期起3個月【2081/1/1 變更,之前的現金點數效期不影響。】 ,有效期間屆滿即使您未將《現金積點》使用完畢,該點數即自動失效,您不得以任何理由要求本公司繼續提供折扣、折抵現金或回復未使用之《 現金積點》。因此,請您務必注意您點數的有效期限。

四、退貨是否影響現金積點?

購買商品後有退貨情形,該訂單所獲得之《現金積點》,於退款時扣除!
若是個人因素退貨,原本訂單內已經抵用的現金積點,則不再補回。

五、如何使用現金積點?

若當次消費可使用《現金積點》,則於交易結帳時,會主動顯示您可使用的《現金積點》點數,並自動折抵。

六、現金積點使用限制

在有效期間內的《現金積點》均可累計使用,可全額扣抵訂單總額。

七、如何查詢現金積點及使用明細

點選會員專區《現金點數》,即可查詢明細。

八、 因不可歸責於本公司或因不可抗力之因素致《現金積點》資料流失時,本公司不負賠償或補償之責。

九、現金積點可否轉讓予他人使用?

《現金積點》僅可供該名會員依《現金積點》折扣辦法於『素易購』使用,不得轉讓予任何第三人或要求本公司轉換成現金或其他贈品。

十、使用者義務

會員應妥善保管您的帳號及密碼。除『suiis素易購電子商務約定條款』另有規定者外,任何經由輸入正確帳號與密碼所使用之《現金積點》,本公司均不退還。

十一、辦法修改及異動公布

『素易購』保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另外個別通知。


Q2:「推播」是什麼?可以幫我什麼?

「推播」是一種在你的電腦或行動裝置上跳出訊息,即時通知您一些特別要注意的訊息,大致包含以下幾種:

  1. 您在素易購的訂單處理狀態:收到訂單款項、訂單確認、或訂單已經出貨等等……
  2. 您在訂單提問,所提出的問題,已經答覆了。
  3. 您在產品問答,所提出的產品相關諮詢問題,已經答覆。
  4. 素易購不定時的即時促銷資訊。

推播訊息在電腦上出現的狀態(Firefox)

推播訊息在電腦上出現的狀態(Chrome)

推播訊息在手機上出現的狀態(Android)

要特別補充說明的是:

  • 在不同的瀏覽器、裝置上,看到的訊息會有點不同,但基本上重要的內容都會出現的。
  • 雖然您已經訂閱了推播,在不同瀏覽器、裝置上仍需要點選【允許】接收推播後,才會出現。
  • 不同瀏覽器,不同的裝置,是個別顯示,所以同一個素易購帳號,在電腦與手機上設定【允許通知】,訊息將會同時出現在電腦與手機上。如果電腦上有兩個不同瀏覽器都設定【允許通知】,電腦上將會收到兩則相同的訊息。
  • 不是所有瀏覽器都支援推播訊息,目前能支援的如下表:

點選放大

 


Q3:推播如何訂閱,並設定電腦(手機)允許顯示推播訊息?

訂閱推播訊息有兩種方式:

一、在訂購流程第二步驟,填寫配送地址的最下方,點選訂閱即可。(如果已經訂閱過,此選項就不會出現)

 

二、在會員專區裡,下方的通知設定裡,勾選訂閱

 

當訂閱之後,瀏覽器會出現【允許通知】的小視窗,記得要點選允許才會收得到推播喔!

電腦上的Chrome 的允許要求 顯示

電腦上的Firefox 的允許要求 顯示

手機上的Chrome 的允許要求 顯示


Q4:如果封鎖了推播訊息,如何重新打開?

如果出現推播訊息允許通知的小視窗,但是不小心點了【封鎖】,之後想重新打開顯示通知,該如何操作呢?
(即使您有訂閱推播資訊,但瀏覽器封鎖了,依然是不會收到推播訊息的喔!)

請依照以下不同的瀏覽器說明,進行解除封鎖:

電腦版 Chrome 瀏覽器

  1. 點選瀏覽器上方網址左邊的鎖頭
  2. 通知欄位的下拉選單
  3. 選擇 允許
  4. 瀏覽器會出現 重新載入 的按鈕,點選重新整理
  5. 重新整理後,會出現 允許要求的小視窗,點選 允許即可。

 

電腦版 Firefox 瀏覽器

  1. 點選瀏覽器上方網址左邊的鎖頭
  2. 權限 底下的 傳送通知 選單
  3. 點選 暫時封鎖 右邊的X
  4. 瀏覽器會自動重新整理,之後出現 允許要求的小視窗,點選 允許通知 即可。

 

手機版 Chrome 瀏覽器

  1. 點選瀏覽器上方網址左邊的鎖頭,叫出網站設定小視窗
  2. 點選 網站設定
  3. 點選 清除並重設
  4. 再次 點選最下方的 清除並重設
  5. 清除之後,再次點選登入
  6. 登入後會出現 允許要求的小視窗,點選 允許通知 即可。


Q5:我有獲得LINE贈送的優惠券,該如何使用?

1. 點選上方右下角【領取】,才算真正領取到優惠券。

 

2. 點選【領取後】則會顯示【已領取】,最下方則會出現【使用優惠券】

 

3. 點選【使用優惠券】,上方就會出現優惠券代碼,結帳時就可以輸入使用。下方的【使用優惠券(店員操作用)】請不要按,按了之後,優惠代碼就會消失看不到囉!

※使用優惠代碼,請參考這則說明


Q6:我已經登入了,為何素易購仍說我未登入?

已經登入了,但系統仍邀求您重新登入,一般都是瀏覽器cookie錯亂所造成。

建議您清除瀏覽器cookie 以及快取網頁,然後關閉瀏覽器之後,重新開啟,就可以恢復正常了!